Leveringsbetingelser for shop.conversio.dk

Disse leveringsbetingelser gælder for køb foretaget på shop.conversio.dk.

shop.conversio.dk drives af:

Conversio ApS
Søren Frichs Vej 36M, 2
8230 Åbyhøj
CVR-nr.: 34481016
E-mail: hello@conversio.dk

shop.conversio.dk sælger udelukkende digitale produkter og ydelser til erhvervskunder.

Digital levering

Alle produkter på shop.conversio.dk leveres digitalt.

Der sendes ingen fysiske varer, og der opkræves derfor ikke fragt.

Levering kan ske via e-mail, downloadlink, delt dokument, adgang til digital platform, filoverførsel eller anden digital leveringsform, afhængigt af det konkrete produkt.

Produktet anses som leveret, når Conversio ApS har sendt eller gjort det digitale produkt tilgængeligt for kunden via den aftalte eller oplyste leveringsform.

Leveringstid

Den forventede leveringstid fremgår af den enkelte produktside, ordrebekræftelse eller den konkrete aftale mellem kunden og Conversio ApS.

Hvis et produkt kræver input, materiale, adgang, godkendelse eller anden medvirken fra kunden, starter leveringstiden først, når Conversio ApS har modtaget det nødvendige materiale og de nødvendige oplysninger.

Hvis kunden ikke leverer det nødvendige materiale rettidigt, kan leveringstiden blive udskudt tilsvarende.

Kundens oplysninger

Kunden er ansvarlig for at indtaste korrekte oplysninger ved bestilling, herunder navn, firmanavn, CVR-nummer, e-mailadresse og eventuelle øvrige kontaktoplysninger.

Conversio ApS er ikke ansvarlig for forsinket eller manglende levering, hvis kunden har oplyst en forkert e-mailadresse, mangelfulde kontaktoplysninger eller ikke har givet adgang til nødvendige systemer, filer eller materialer.

Kunden er selv ansvarlig for at kontrollere spamfilter, uønsket post og eventuelle tekniske begrænsninger, hvis en digital levering ikke umiddelbart modtages.

Produkter der tilpasses kunden

Alle produkter på shop.conversio.dk tilpasses kundens konkrete behov, ønsker og input.

Det betyder, at levering ofte afhænger af kundens materiale, informationer og eventuelle godkendelser.

Hvis kunden ønsker ændringer, tilføjelser eller ekstra leverancer, der ligger uden for det aftalte produkt, kan dette medføre ekstra betaling og forlænget leveringstid.

Delvise leveringer

Conversio ApS kan levere produkter helt eller delvist, hvis det vurderes relevant for det konkrete produkt.

Delvise leveringer kan eksempelvis være første udkast, analyse, fil, adgang, anbefaling, rapport, dokument eller anden digital leverance.

En delvis levering anses som leveret, når den er sendt eller gjort tilgængelig for kunden.

Forsinkelser

Hvis Conversio ApS bliver forsinket med levering, vil kunden blive orienteret hurtigst muligt.

Forsinkelse giver ikke kunden ret til at annullere ordren, kræve tilbagebetaling eller gøre misligholdelsesbeføjelser gældende, medmindre andet er aftalt skriftligt, eller forsinkelsen er væsentlig og skyldes forhold, som Conversio ApS er ansvarlig for.

Conversio ApS er ikke ansvarlig for forsinkelser, der skyldes kundens forhold, tredjepartsplatforme, tekniske problemer, manglende adgang, force majeure eller andre forhold uden for Conversio ApS’ kontrol.

Kundens adgang til leverancen

Hvis produktet leveres via et link, en platform eller en delt fil, er kunden ansvarlig for at downloade, gemme eller tilgå materialet inden for den periode, hvor det er gjort tilgængeligt.

Conversio ApS kan ikke garantere, at midlertidige links, delte filer eller platformadgange er tilgængelige ubegrænset, medmindre dette er aftalt skriftligt.

Fejl ved levering

Hvis kunden oplever fejl ved modtagelse eller adgang til det digitale produkt, skal kunden kontakte Conversio ApS hurtigst muligt på:

hello@conversio.dk

Kunden skal beskrive problemet så præcist som muligt, så Conversio ApS kan undersøge og afhjælpe fejlen.

Hvis fejlen skyldes forhold hos Conversio ApS, vil Conversio ApS forsøge at afhjælpe problemet ved eksempelvis gensendelse, nyt link, ny adgang eller anden relevant digital levering.

Ingen fysisk fragt

Da alle produkter leveres digitalt, gælder der ingen fysisk fragt, pakkeforsendelse, afhentning eller levering til fysisk adresse.

Eventuelle felter vedrørende faktureringsadresse bruges alene til fakturering, bogføring og identifikation af kunden.

Ingen fortrydelsesret efter påbegyndt produktion eller levering

shop.conversio.dk sælger udelukkende til erhvervskunder.

Der gives derfor ikke fortrydelsesret, returret eller annulleringsret, medmindre dette er aftalt skriftligt med Conversio ApS.

Da produkterne tilpasses kundens behov og ønsker, kan ordren ikke fortrydes, returneres eller annulleres, når produktion eller levering er påbegyndt.

Kontakt

Spørgsmål om levering kan rettes til:

Conversio ApS
E-mail: hello@conversio.dk

Senest opdateret

Disse leveringsbetingelser er senest opdateret: 12. maj 2026