Servicevilkår

Handelsbetingelser for shop.conversio.dk

Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på shop.conversio.dk.

shop.conversio.dk sælger udelukkende til erhvervskunder. Private forbrugere kan ikke købe produkter eller ydelser på webshoppen.

Virksomhedsoplysninger

shop.conversio.dk drives af:

Conversio ApS
Søren Frichs Vej 36M, 2
8230 Åbyhøj
CVR-nr.: 34481016
E-mail: hello@conversio.dk

Erhvervskunder

shop.conversio.dk er udelukkende rettet mod erhvervskunder.

Ved køb på webshoppen bekræfter kunden, at købet foretages som led i erhvervsmæssig aktivitet og ikke som privat forbruger.

Conversio ApS forbeholder sig retten til at annullere en ordre, hvis det vurderes, at købet ikke er foretaget af en erhvervskunde.

Produkter

På shop.conversio.dk sælger vi digitale produkter og ydelser.

Alle produkter leveres digitalt og tilpasses kundens konkrete behov, ønsker og input. Der sendes derfor ingen fysiske varer.

Produktets indhold, omfang og leverance fremgår af den enkelte produktside, ordrebekræftelse eller eventuel skriftlig aftale mellem kunden og Conversio ApS.

Bestilling

Når kunden afgiver en ordre på shop.conversio.dk, modtager kunden en ordrebekræftelse på den e-mailadresse, der er oplyst ved købet.

Det er kundens ansvar at sikre, at alle oplysninger er korrekte, herunder navn, e-mailadresse, virksomhedsoplysninger, CVR-nummer og eventuelt materiale, der skal bruges til produktionen.

En ordre er bindende, når den er gennemført på webshoppen, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Priser og betaling

Alle priser på shop.conversio.dk er angivet i danske kroner.

Priser vises inkl. moms, medmindre andet tydeligt fremgår på webshoppen.

Betaling sker online via de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout. Beløbet trækkes i forbindelse med købet, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Conversio ApS forbeholder sig retten til at ændre priser uden varsel. Prisændringer påvirker ikke allerede gennemførte køb.

Levering

Alle produkter leveres digitalt.

Levering kan ske via e-mail, i kundens angivne konto/shop, downloadlink, delt dokument, adgang til digitalt materiale eller anden digital leveringsform, afhængigt af produktets karakter.

Leveringstiden fremgår af den enkelte produktside, ordrebekræftelse eller aftale.

Hvis leveringstiden afhænger af kundens input, materiale eller godkendelse, regnes leveringstiden først fra det tidspunkt, hvor Conversio ApS har modtaget det nødvendige materiale.

Kundens materiale og ansvar

Kunden er ansvarlig for at levere korrekt, fyldestgørende og rettidigt materiale, information og input, som er nødvendigt for at kunne producere det bestilte produkt.

Conversio ApS er ikke ansvarlig for fejl, forsinkelser eller mangler, der skyldes ukorrekte, mangelfulde eller forsinkede oplysninger fra kunden.

Hvis kunden ønsker ændringer, tilpasninger eller ekstra leverancer, der ligger uden for det aftalte produkt eller omfang, kan Conversio ApS opkræve særskilt betaling for dette.

Ingen fortrydelsesret eller returret

Da shop.conversio.dk udelukkende sælger til erhvervskunder, gives der ikke fortrydelsesret, returret eller annulleringsret, medmindre dette er aftalt skriftligt med Conversio ApS.

Alle produkter tilpasses kundens konkrete behov og ønsker. Når produktion eller levering er påbegyndt, kan ordren ikke annulleres, refunderes eller fortrydes.

Reklamation

Kunden skal reklamere skriftligt til Conversio ApS uden ugrundet ophold, efter at kunden har opdaget eller burde have opdaget en eventuel fejl eller mangel. Det følger af købelovens regler for handelskøb, at køber skal reklamere straks eller uden ugrundet ophold, hvis en mangel ønskes gjort gældende.

Reklamation sendes til:

hello@conversio.dk

Ved reklamation skal kunden beskrive fejlen så præcist som muligt og vedhæfte relevant dokumentation.

En reklamation dækker ikke fejl, der skyldes kundens egne ændringer, forkert brug, mangelfulde oplysninger fra kunden, forhold hos tredjepart eller forhold, som Conversio ApS ikke er ansvarlig for.

Hvis der foreligger en berettiget mangel, vil Conversio ApS som udgangspunkt afhjælpe fejlen ved rettelse eller ny digital levering.

Rettelser og ændringer

Hvis det leverede produkt indeholder fejl, som Conversio ApS er ansvarlig for, vil Conversio ApS rette fejlen uden ekstra beregning.

Ændringer, tilpasninger eller ønsker, der ligger uden for det aftalte produkt, betragtes som ekstraarbejde og kan faktureres særskilt.

Immaterielle rettigheder

Medmindre andet er aftalt skriftligt, får kunden brugsret til det færdige digitale produkt efter betaling.

Conversio ApS bevarer ophavsret og øvrige immaterielle rettigheder til metoder, skabeloner, koncepter, processer, knowhow og øvrigt materiale, der ikke specifikt er udviklet eksklusivt til kunden.

Kunden må ikke videresælge, kopiere, distribuere eller på anden måde udnytte produktet kommercielt ud over det aftalte formål uden skriftlig tilladelse fra Conversio ApS.

Ansvarsbegrænsning

Conversio ApS er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, tabt avance, tab af data, tab som følge af tekniske problemer hos tredjepart eller andre afledte tab.

Conversio ApS’ samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for det konkrete produkt, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

Personoplysninger

Conversio ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Oplysninger, der indtastes i forbindelse med køb, bruges til at behandle ordren, levere produktet, håndtere kundeservice og opfylde lovmæssige forpligtelser.

Læs mere i vores privatlivspolitik: Klik her

Lovvalg og værneting

Disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret.

Eventuelle tvister mellem kunden og Conversio ApS skal søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved de danske domstole efter dansk rets almindelige regler.